Live chat - co to jest i jak działa?
W dobie cyfryzacji, gdzie komunikacja online stała się powszechna, narzędzia wspierające ...
Czat na stronie internetowej - jak go wdrożyć i zintegrować dane klientów?
W dobie coraz większej cyfryzacji i rosnącej konkurencji w sektorze e-commerce, firmy ...
In-store marketing jako wsparcie sprzedaży detalicznej
In-store marketing to strategia, która wspiera przedsiębiorstwa detaliczne w promocji ...
Customer experience (CX) a personalizacja - jaki wpływ ma na doświadczenia klienta?
W obecnym świecie o niezwykle intensywnej konkurencji rynkowej, doświadczenie klienta ...
Kompletny przewodnik: Jak skutecznie przygotować e-commerce na okres wzmożonej sprzedaży
Okres od sierpnia do grudnia to kluczowy czas dla sklepów e-commerce, zwłaszcza w branży ...
Jak marketing automation napędza sukces w dynamicznie zmieniającym się krajobrazie polskiego e-commerce
Polski rynek e-commerce, choć osiągnął już pewien poziom dojrzałości, nadal ma przed sobą ...
Czym jest Customer Journey (ścieżka klienta)?
W obliczu dynamicznych zmian technologicznych zmienia się również podejście do biznesu ...
Projektowanie mapy podróży klienta - wykorzystanie automatyzacji i personalizacji w Customer Journey Mapping
Zrozumienie procesu, dzięki któremu klienci angażują się w relacje z firmą jest ważne ...
Kanały komunikacji - z jakich warto korzystać w kontakcie z klientem?
Efektywna komunikacja z klientem jest elementem sukcesu każdej firmy. Klient, który czuje ...