.jpg?width=300&name=Frame%204728%20(1).jpg)
myRewards - program lojalnościowy dla
e-commerce
Zwiększamy retencję klientów dzięki programom lojalnościowym
myRewards - program lojalnościowy dla e-commerce
Zwiększamy retencję klientów dzięki programom lojalnościowym
Poznaj korzyści Programu Lojalnościowego
Dedykowany i unikatowy Program Lojalnościowy Persooa to doskonałe rozwiązanie dla branży e-commerce, zintegrowane oraz wykorzystujące możliwości Marketing Automation wraz z AI. Dzięki myRewards zbudujesz długotrwałe i stabilne relacje z klientami zwiększając Customer Lifetime Value (CLV) z gwarancją pierwszych efektów już w 90 dni. Wdrożymy program lojalnościowy w Twoim sklepie i dopasujemy go do Twoich potrzeb, dzięki czemu poprawisz efektywność swoich działań marketingowych, tym samym zwiększając zyski biznesu.
Zobacz, za co możesz nagrodzić swoich klientów
-2.jpg "persooa-my-rewards-images (3)-2")
- Transakcja
- Utworzenie konta
- Podanie daty urodzin
- Pozostawienie recenzji
- Podanie numeru telefonu
- Zapis do newslettera
- Zgoda na przesłanie SMS
- Zgoda na web push
- Transakcja
- Utworzenie konta
- Podanie daty urodzin
- Pozostawienie recenzji
- Podanie numeru telefonu
- Zapis do newslettera
- Zgoda na przesłanie SMS
- Zgoda na web push
Co zyskasz?
Stworzony przez nas program lojalnościowy daje wiele możliwości nadawania punktów, a także komunikacji z klientem przez różne kanały. Dzięki niemu możesz w krótkim czasie zwiększyć liczbę powtórnych zakupów poprzez spersonalizowane kampanie rabatowe/kuponowe i poprawić zaangażowanie klientów, co znacząco wpływa na poprawę wyników biznesowych
-2.jpg "persooa-my-rewards-images (2)-2")
Co zyskasz?
Stworzony przez nas Program Lojalnościowy daje wiele możliwości nadawania punktów, a także komunikacji z klientem przez różne kanały. Dzięki niemu możesz w krótkim czasie zwiększyć liczbę powtórnych zakupów poprzez spersonalizowane kampanie rabatowe/kuponowe i poprawić zaangażowanie klientów, co znacząco wpływa na poprawę wyników biznesowych
-2.jpg "persooa-my-rewards-images (1)-2")
Integracje Programu Lojalnościowego
Nasz Program Lojalnościowy możemy zintegrować z innymi kanałami komunikacji, takimi jak e-mail, powiadomienia web push, SMS, inteligentne pop-upy oraz liczniki i formularze. Dzięki temu masz nieograniczone możliwości budowania zaangażowania i podnoszenia przychodu w Twoim biznesie
Integracje programu lojalnościowego
Nasz program lojalnościowy możemy zintegrować z innymi kanałami komunikacji, takimi jak e-mail, powiadomienia web push, SMS, inteligentne pop-upy oraz liczniki i formularze. Dzięki temu masz nieograniczone możliwości budowania zaangażowania i podnoszenia przychodu w Twoim biznesie
Funkcjonalności Programu Lojalnościowego
- Punkty lojalnościowe
- Zarządzanie nagrodami
- Hierarchia statusów
- Panel użytkownika
- Integracja offline
Punkty lojalnościowe
- Zautomatyzowane zarządzanie przyznawaniem punktów
- Regulowanie programu punktowego
- Monitorowanie i aktywacja punktów
- Zarządzanie wygasaniem punktów
Zarządzanie nagrodami
- System wymiany nagród
- Prezentacja dostępnych nagród
- Odbiór nagród online & offline
- Wykorzystanie strategii rabatowej
- Wsparcie działań zrównoważonego rozwoju
Hierarchia statusów
- Śledzenie postępu w osiąganiu statusu
- Zarządzanie przywilejami statusu
- Motywowanie do zdobycia wyższego statusu
- Kampania reaktywacyjna dla posiadaczy wyższego statusu
Panel użytkownika
- Dostęp do panelu użytkownika
- Prezentacja historii w programie lojalnościowym
- Promowanie grup produktowych o wyższych wartościach punktowych
- Personalizowane rekomendacje produktowe
Integracja offline
- Synchronizacja sklepu offline
- Nagrody w sklepie offline
- Ujednolicenie doświadczeń zakupowych
- Analiza zachowań zakupowych
FAQ
Jakie są funkcjonalności punktów lojalnościowych, które można wykorzystać do poprawy efektywności działań marketingowych?
- E-maile z informacją o aktywowanych punktach, które zachęcają klienta do powrotu do sklepu. Mogą zawierać rekomendacje produktów lub nagrody, które może odebrać za zebrane punkty.
- Ankiety profilujące i formularze zbierania zgód marketingowych w zamian za punkty lojalnościowe.
- Przydzielanie wyższych wartości punktów za produkty wysoko-marżowe lub za produkty w pierwszej cenie, w ramach strategii zwiększenia marży.
- Przydzielanie wyższych wartości punktów za kupowanie produktów w zestawach lub za dobranie produktów komplementarnych, w ramach strategii zwiększania średniego koszyka.
- Przydzielanie wyższych wartości punktów w danym okresie np. świąt lub w niższym sezonie sprzedażowym.
- Przydzielanie wyższych wartości punktów za dokończenie zamówienia po porzuceniu koszyka.
- Reaktywacja użytkownika, który ma niewykorzystane punkty a niedługo zostaną usunięte - wiadomość e-mail wraz z rekomendacją produktów oraz nagród do odebrania.
Jakie są funkcjonalności zarządzania nagrodami, które poprawią lojalność klientów?
- Realizacja strategii rabatowej poprzez odbieranie nagród za punkty w programie.
- Kampania z dynamiczną ceną na stronie produktowej, gdzie przeliczamy cenę w oparciu o możliwe nagrody do odebrania.
- Wymiana punktów na nagrody, których jest nadwyżka w magazynie.
- Wymiana punktów na nagrody zrównoważonego rozwoju np. wsparcie WOŚP, plantacja drzew, zbieranie deszczówki, ale też odbiór wielorazowej torby na zakupy.
- Przypominanie użytkownikowi o odebranych nagrodach, z których nie skorzystał np. kodu rabatowego, co zachęci go do dokonania kolejnych zakupów.
W jaki sposób funkcjonalność hierarchii statusów może zwiększyć LTV klienta?
- Zwiększanie lifetime value klienta poprzez motywowanie go do zdobycia wyższego statusu i idącymi za tym przywilejami.
- Kampania reaktywacyjna dla osób z wyższym statusem, do korzystania z przywilejów wraz z rekomendacją produktów lub nagród.
Jak funkcjonalności panelu użytkownika, mogą przyczynić się do poprawy doświadczeń klienta?
- Banery promujące grupy produktowe, które mają wyższe wartości punktowe.
- Ujednolicenie doświadczeń zakupowych oraz promocji offline jak i online w ramach strategii omnichannel.
- Analiza zachowań zakupowych offline oraz online, dająca szeroki kontekst klienta.
- Możliwość wyświetlania osobie z obsługi na kasie rekomendacji produktów dla klienta lub promocji, które mogą go zainteresować.
.png "persooa-myrewards-images-v2 (1)")
myRewards – panel klienta
Zobacz, jak wygląda konto klienta „od środka”. Znajdziesz w nim swoje punkty, kupony, QR kody, Mobile Wallet, historię punktów i wiele innych.
myRewards – panel klienta
Zobacz, jak wygląda konto klienta „od środka”. Znajdziesz w nim swoje punkty, kupony, QR kody, Mobile Wallet, historię punktów i wiele innych.
myRewards - stały kontakt z klientem
Poza standardowymi kanałami komunikacji marketingowej aktywujemy aplikację mobilną lub/i mobile wallet jako skuteczny kanał komunikacji z klientem w programie myRewards. Dzięki temu zwiększymy skuteczość działań omnichannel, wykorzystując dodatkowo dane goelokalizacyjne oraz integracje z puntkem sprzedaży i wiele innych.
.jpg "persooa-mobile-wallet-images (3)")
myRewards - stały kontakt z klientem
Poza standardowymi kanałami komunikacji marketingowej aktywujemy aplikację mobilną lub/i mobile wallet jako skuteczny kanał komunikacji z klientem w programie myRewards. Dzięki temu zwiększymy skuteczość działań omnichannel, wykorzystując dodatkowo dane goelokalizacyjne oraz integracje z puntkem sprzedaży i wiele innych.
.png "persooa-myrewards-images-v2 (2)")
Zobacz przykładowy program lojalnościowy
Zastanawiasz się, jak mógłby wyglądać przygotowany przez nas program lojalnościowy dla Twojego e-commerce? Kliknij poniższy przycisk i się przekonaj. Każdy program dopasowujemy do branży i charakteru danego biznesu
Zobacz przykładowy program lojalnościowy
Zastanawiasz się, jak mógłby wyglądać przygotowany przez nas program lojalnościowy dla Twojego e-commerce? Kliknij poniższy przycisk i się przekonaj. Każdy program dopasowujemy do branży i charakteru danego biznesu
Pokażemy Ci, jak zatrzymać klientów w Twoim sklepie
Masz problem ze zdobyciem nowych klientów, a Ci, którzy raz dokonali zakupu, nie wracają do Twojego sklepu? Rozwiązaniem Twojego problemu może być program lojalnościowy. Aż 75% konsumentów decyduje się na zakupy u takiej marki, która może zaoferować im atrakcyjne nagrody. Pobierz przewodnik po programach lojalnościowych i zobacz, jak to zrobić.
Pokażemy Ci, jak zatrzymać klientów w Twoim sklepie
Masz problem ze zdobyciem nowych klientów, a Ci, którzy raz dokonali zakupu, nie wracają do Twojego sklepu? Rozwiązaniem Twojego problemu może być program lojalnościowy. Aż 75% konsumentów decyduje się na zakupy u takiej marki, która może zaoferować im atrakcyjne nagrody. Pobierz przewodnik po programach lojalnościowych i zobacz, jak to zrobić.
