Skip to content
Zamknij
Szukaj
Język – pl
en
Kontakt
pl
en
Kontakt
Dlaczego Persooa?
Jesteśmy niezależnym integratorem technologii marketingowych dla wielu branż oraz sektorów B2C i B2B, a także liderem kompleksowych wdrożeń z gwarantowanymi pierwszymi efektami w 90 dni dla e-commerce.
Skorzystaj z naszego programu ROI w 90 dni
Zobacz >
persooa-menu
sub-menu-background-2
Zarządzaj lepiej, osiągaj więcej!

Od analizy wydajności po pełną integrację systemów – skorzystaj z naszej wiedzy, aby ulepszyć działanie Twoich usług.

Zobacz >
roi-90-dni-menu
Zobacz, czy kwalifikujesz się do programu ROI w 90 dni!

Przejdź do podstrony i umów się na bezpłatną rozmowę, aby dowiedzieć się, co możemy zrobić dla Twojej firmy.

Zobacz >
Frame 4728 (1)
Cookbook dla e-commerce 2024

Doświadczenie Persooa, dziesiątki rozmów z klientami i partnerami, wsparcie ekspertów… tak powstał cookbook “Strategia Marketing Automation 2.0”.

Pobierz

Szkolenia i certyfikaty Synerise

Kompleksowy kurs Synerise przygotowany dla Twojego zespołu

Szkolenia i certyfikaty Synerise

Kompleksowy kurs Synerise przygotowany dla Twojego zespołu

Wykorzystanie Synerise w biznesie

Znajomość funkcji, jakie oferuje rozwiązanie Synerise daje możliwość skutecznej poprawy wyników biznesowych. Certyfikaty Synerise są też formalnym potwierdzeniem możliwości które pozwolą na lepsze i samodzielne wykorzystanie potencjału technologii oraz AI.
Pakiet podstawowy
Poznaj możliwości Synersie! Zacznij wykorzystywać najnowocześniejsze narzędzie do automatyzacji marketingu
Pakiet pełny
Osiągaj lepsze wyniki dzięki zaawansowanej analityce i rekomendacjom
Pakiet rozszerzony
Zastosuj predykcje i możliwości wyszukiwarki AI aby wyprzedzić konkurencję
Podstawy Synerise
CRM
Komunikacja
Rekomendacje
Workflow, czyli budowanie ścieżki klienta
Analityka
Predykcje & AI Search
Certyfikat
persooa-certificate-fundamentals (1)
persooa-certificate-professional
persooa-certificate-master

Poznaj elementy składowe szkolenia i wybierz odpowiedni pakiet

  • Podstawy Synerise
  • CRM
  • Komunikacja
  • Rekomendacje
  • Workflow, czyli budowanie ścieżki klienta
  • Analityka
  • Predykcje & AI Search
persooa-szkolenia-synerise-images-1
  • Poznanie interfejsu platformy Synerise. Nawigacja po różnych sekcjach i modułach systemu.
  • Zrozumienie źródeł danych w Synerise i wykorzystanie ich w kampaniach marketingowych.
  • Akcje możliwe do śledzenia w systemie oraz ich charakterystyka - wstęp do analityki danych.
  • Określenie użytkownika anonimowego i rozpoznanego. Budowa spójnego profilu klienta w systemie.
  • Dostęp do platformy i przydzielanie odpowiednich ról dla członków zespołu marketingowego. 
CRM
  • Budowanie grup docelowych. Segmentacja bazy na podstawie różnych kryteriów behawioralnych, transakcyjnych i deklaratywnych.
  • Zrozumienie typów danych w Synerise i poznanie metod na ich odpowiednią analizę oraz zarządzanie.
  • Typy zgód marketingowych i filtracja użytkowników.
  • Centrum danych o kliencie, jego aktywności, charakterystyka i analityka w jednym miejscu.
  • Zarządzanie danymi wewnątrz systemu. Metody na poprawne importowanie bazy do platformy oraz export.
Komunikacja
  • Przygotowanie techniczne niezbędne do rozpoczęcia wysyłki kampanii.
  • Zbudowanie kampanii, możliwe opcje konfiguracyjne, najlepsze praktyki w kontekście budowania kampanii, dopasowanie komunikacji do kanału.
  • Przygotowanie mailingów w edytorze drag & drop, przedstawienie podstawowych funkcji i możliwości narzędzia, zapis szablonów i zarządzanie nimi.
  • Wykorzystanie informacji o użytkowniku z perspektywy jego danych oraz dotychczasowej aktywności w celu lepszego dopasowania treści.
  • Testy A/B, testy kampanii onsite, popularne rozwiązania w celu zwiększenia kluczowych KPI. Możliwości zarządzania nimi w systemie.
Rekomendacje
  • Zrozumienie podstawowych mechanizmów trenowania modelu rekomendacji. Typy modeli oraz wymagania dotyczące ich wytrenowania.
  • Dodawanie odpowiednich atrybutów do filtracji wyników, określenie zmiennych odpowiedzialnych za trenowanie modelu.
  • Dopasowanie ustawień do potrzeb, wybór logiki dotyczącej sugerowanych produktów oraz zarządzanie warunkami, aby uzyskać relewantne rezultaty.
  • Dodatkowe możliwości wpływania na ostateczną rekomendację.
  • Zastosowanie indywidualnych cech użytkowników jako kluczowe zmienne przy wyborze rekomendacji.
Budowanie ścieżki klienta
  • Składowe automatyzacji – trigger / warunek / akcja. Niezbędne elementy, możliwości i logika ścieżek klienta
  • Alternatywne zastosowanie modułu automatyzacji, możliwe integracje z zewnętrznymi narzędziami.
  • Kontekst użytkownika, indywidualizacja kierunku workflow, przekazywanie odpowiedniego kontekstu danych.
  • Najlepsze praktyki, najprostsze rozwiązania, sprawdzone scenariusze.
  • Nadzór nad efektywnością działań. Skuteczne metody weryfikacji poprawności ścieżek klienta i ich optymalizacja.
Analityka
  • Zapoznanie z rodzajami analityk w Synerise, przedstawienie różnic i zastosowań w zależności od kontekstu wskaźnika.
  • Zbieranie danych z różnych źródeł z możliwością ich ponownego wykorzystania. Pozyskiwanie szczegółów dotyczących eventów.
  • Generowanie expressionów. Zastosowanie funkcji i kalkulacji w analitykach w celu budowania niestandardowych atrybutów i parametrów. Możliwość zbudowania scoringu.
  • Tworzenie złożonych struktur analitycznych opartych na działaniach behawioralnych i danych deklaratywnych.
  • Możliwość kreacji dynamicznych wartości analitycznych w celu zbudowania jednej analityki do wielu kampanii.
  • Zebranie najważniejszych wskaźników analitycznych w jednym miejscu.
Predykcje & AI search
  • Charakterystyka możliwych predykcji, kluczowe przykłady zastosowania, podstawowe wymagania.
  • Zapoznanie z wydajnością predykcji i omówienie jej znaczenia.
  • Zaznajomienie się z wymaganiami dotyczącymi realizacji predykcji.
  • Zdefiniowanie rankingu, atrybutów filtracji wyników, określenie języka.
  • Zarządzanie zapytaniami, promowanie produktów, stosowanie synonimów, odwoływanie się do kontekstu użytkownika w rezultacie wyszukiwania.
  • Zrozumienie wyników, kluczowe wskaźniki efektywności oraz przeprowadzanie testów A/B.

Warsztaty i biznesowe scenariusze

Po każdym z obszarów dostaniesz zadanie do realizacji, które omówimy podczas sesji pracy wspólnej. Całość pomoże lepiej zapoznać się z poszczególnymi modułami wybranej przez Ciebie technologii i przy okazji uzyskać odpowiedzi na pojawiające się w trakcie pracy pytania.

Co musisz wiedzieć?

globe_uk Aspekty techniczne Szkolenie może mieć formę zdalną (Microsoft Teams) lub stacjonarną. Razem z Trendhouse przygotowaliśmy przestrzeń kreatywną w nowoczesnym biurowcu - Varso Place w Warszawie.  
Client_Base Forma szkolenia Szkolenie jest dedykowane dla firm (minimum. 6 osób). Program, terminy i pakiety szkoleniowe można modyfikować według konkretnych potrzeb danej firmy.  
school Charakter szkolenia Łączenie teorii z rozwiązywaniem biznesowych wyzwań. Każdy sprawdzi uzyskane informacje podczas praktycznych ćwiczeń, co wymaga zaangażowania i utrwala wiedzę.  
persooa-szkolenia-synerise-full-image-1

Co zyskasz dzięki szkoleniu Synerise?

persooa-check Kompetencje Szkolenie ma charakter warsztatu, więc samodzielnej pracy z systemem. Dowiesz się krok po kroku jak wdrożyć i wykorzystać tę technologię do realizacji celów biznesowych.  
persooa-check Certyfikaty Oficjalne dokumenty potwierdzają umiejętności z Synerise, wzbogacają kompetencje zespołu, podkreślają zaangażowanie jako partner i dają przewagę technologiczną.   
persooa-check Możliwości Ukończone certyfikatem szkolenie potwierdza znajomość platformy i gotowość wdrażania jej nie tylko we własnym biznesie, ale też u obecnych lub potencjalnych klientów.  
persooa-check Materiały poszkoleniowe Po zakończonym szkoleniu uzyskacie dostęp do nagrań oraz prezentowanych materiałów, a także wsparcie prowadzących i możliwość kontaktu.  

Jak Synerise może pomóc Ci zdobyć przewagę nad konkurencją?

Synerise wyróżnia się na rynku dzięki swojej zaawansowanej platformie wykorzystującej sztuczną inteligencję, która umożliwia firmom głębszą analizę danych i bardziej spersonalizowane strategie marketingowe. Ich innowacyjne rozwiązania w zakresie automatyzacji i predyktywnej analityki pozwalają na efektywniejsze docieranie do klientów i zwiększanie lojalności, co jest kluczowe w konkurencyjnym środowisku.

Customer Data Platform

Podstawą automatyzacji marketingu jest gromadzenie danych. Dzięki Behavioral Data Platform możesz gromadzić dane na temat zachowań użytkownika w modelu omnichannel. Zgromadzone dane pozwalają na optymalne zarządzanie komunikacją z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Umożliwiają one także stworzenie profilu klienta 360 i to w czasie rzeczywistym! Dzięki temu możesz skutecznie wykorzystać zebrane informacje, aby spersonalizować doświadczenia użytkownika, a także prowadzone kampanie.
customer-data-platform

Customer Data Platform

Podstawą automatyzacji marketingu jest gromadzenie danych. Dzięki Behavioral Data Platform możesz gromadzić dane na temat zachowań użytkownika w modelu omnichannel. Zgromadzone dane pozwalają na optymalne zarządzanie komunikacją z klientem na każdym etapie ścieżki zakupowej. Umożliwiają one także stworzenie profilu klienta 360 i to w czasie rzeczywistym! Dzięki temu możesz skutecznie wykorzystać zebrane informacje, aby spersonalizować doświadczenia użytkownika, a także prowadzone kampanie.
customer-data-platform
synerise (2)

Behavioral Analytics

Samo zbieranie danych nie wystarczy – konieczna jest także ich analiza i przekształcenie w cenne informacje biznesowe. Synerise dostarcza kompleksową informację o każdym zdarzeniu, obejmującą dane behawioralne użytkowników rozpoznanych, ale także anonimowych. Dzięki temu możesz uzyskać pełny obraz danych w czasie rzeczywistym. Uzyskane dane można z kolei przekształcić we wdrożenie konkretnych rozwiązań z zakresu automatyzacji i personalizacji.

Behavioral Analytics

Samo zbieranie danych nie wystarczy – konieczna jest także ich analiza i przekształcenie w cenne informacje biznesowe. Synerise dostarcza kompleksową informację o każdym zdarzeniu, obejmującą dane behawioralne użytkowników rozpoznanych, ale także anonimowych. Dzięki temu możesz uzyskać pełny obraz danych w czasie rzeczywistym. Uzyskane dane można z kolei przekształcić we wdrożenie konkretnych rozwiązań z zakresu automatyzacji i personalizacji.
synerise (2)

Loyalty & Engagement Hub

Programy lojalnościowe nie tylko budują długotrwałą relację z klientem. Są również źródłem cennych danych. Synerise daje możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji aby budować skomplikowane scenariusze, zachować i personalizować komunikację na każdym kroku programu lojalnościowego. Korzystanie programu lojalnościowego przyczyni się do wzrostu Customer Lifetime Value (CLV), Average Order Value (AOV), Life-time Value (LTV), a także pomoże nawiązać dłuższą relację z klientem.
synerise (3)

Loyalty & Engagement Hub

Programy lojalnościowe nie tylko budują długotrwałą relację z klientem. Są również źródłem cennych danych. Synerise daje możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji aby budować skomplikowane scenariusze, zachować i personalizować komunikację na każdym kroku programu lojalnościowego. Korzystanie programu lojalnościowego przyczyni się do wzrostu Customer Lifetime Value (CLV), Average Order Value (AOV), Life-time Value (LTV), a także pomoże nawiązać dłuższą relację z klientem.
synerise (3)
persooa-szkolenia-synerise-images (4)

Workflows Automation Buildier

Jedną z funkcji platformy Synerise jest zaawansowany konfigurator automatyzacji, który pozwala w łatwy sposób zintegrować się z istniejącym ekosystemem marketingowym.

Workflows Automation Buildier

Jedną z funkcji platformy Synerise jest zaawansowany konfigurator automatyzacji, który pozwala w łatwy sposób zintegrować się z istniejącym ekosystemem marketingowym.
persooa-szkolenia-synerise-images (4)

MarTech Stack

To jednak nie koniec możliwości Synerise. Kompleksowa platforma umożliwia zarządzanie danymi i skuteczną realizację całej strategii komunikacyjnej w oparciu o sztuczną inteligencję. Jej intuicyjne działanie pozwoli Ci w prosty sposób osiągać wymierne wyniki.
synerise (4)

MarTech Stack

To jednak nie koniec możliwości Synerise. Kompleksowa platforma umożliwia zarządzanie danymi i skuteczną realizację całej strategii komunikacyjnej w oparciu o sztuczną inteligencję. Jej intuicyjne działanie pozwoli Ci w prosty sposób osiągać wymierne wyniki.
synerise (4)
synerise (5)

Hyper personalization

Wykorzystując zebrane dane ze wszystkich kanałów możesz wyświetlać klientom dopasowane treści, produkty lub usługi. I to w oparciu o analizę danych w czasie rzeczywistym! Pozwala to na personalizację każdego etapu podróży zakupowej, zapewniając klientowi najlepsze doświadczenia.

Hyper personalization

Wykorzystując zebrane dane ze wszystkich kanałów możesz wyświetlać klientom dopasowane treści, produkty lub usługi. I to w oparciu o analizę danych w czasie rzeczywistym! Pozwala to na personalizację każdego etapu podróży zakupowej, zapewniając klientowi najlepsze doświadczenia.
synerise (5)

Opinie o szkoleniach – Persooa Academy

Nie wiedzieliśmy, od czego zacząć z marketing automation. Słyszeliśmy, że to wartościowe narzędzie, ale nie byliśmy pewni, jak go używać i co może dla nas zrobić. Po udziale w warsztatach "Marketing Automation 2.0" mamy teraz jasny plan działania i lepsze zrozumienie, jak marketing automation może pomóc w rozwoju naszego biznesu. Nasz zespół poznał najnowsze trendy i narzędzia w marketingu opartym na danych i wyszedł z kompleksowym planem rozwoju dostosowanym specjalnie do naszych potrzeb.
PatrycjaKontigo
Nie byliśmy pewni, jak zacząć naszą strategię marketing automation. Po udziale w warsztatach "Marketing Automation 2.0" doskonale wiemy, co jest możliwe i jak to osiągnąć w naszej branży. Warsztat "Marketing Automation 2.0" był dla nas bardzo cenny. Persooa wprowadziła nas w świat nowoczesnego data-driven marketingu i pomogła stworzyć strategiczny plan rozwoju dopasowany do naszych potrzeb i specyfiki branży. Dużym atutem były sesje demo, które w przyjazny sposób pokazały nam możliwości dostępnych na rynku narzędzi z praktycznej perspektywy.
MaciejLink4
Mieliśmy ostatnio przyjemność uczestniczyć w warsztatach "Marketing Automation 2.0" prowadzonych przez Persooa. Zostały one zaprojektowane tak, aby pomóc firmom w zdobyciu wiedzy na temat nowoczesnego marketingu opartego na danych i stworzeniu strategicznego planu rozwoju, który pasuje do ich potrzeb i specyfiki branży.

Warsztaty były bardzo kompleksowe, obejmowały szeroki zakres tematów związanych z data-driven marketingiem. Doceniliśmy to, że tematy były przedstawione w sposób łatwy do zrozumienia. Ze szkolenia wyszliśmy z poczuciem, że mamy teraz solidne podstawy do wdrożenia i wykorzystania automatyzacji w naszej firmie
KatarzynaUPC
Jeśli rozważasz udział w warsztatach "Marketing Automation 2.0", to gorąco polecamy. Zespół Persooa jest niezwykle kompetentny i doświadczony, a do tego doskonale radzi sobie z wyjaśnianiem skomplikowanych koncepcji osobom niebędącym ekspertami. Wyszliśmy z warsztatów zainspirowani i wyposażeni w narzędzia i wiedzę niezbędną do przeniesienia naszych działań marketingowych opartych na danych na wyższy poziom. Dziękujemy, Persooa!
AdriannaT-mobile
>Warsztaty "Marketing Automation 2.0" były dla nas bardzo cenne. Persooa współpracowała z nami, aby wprowadzić nas w świat nowoczesnego marketingu, opartego na danych oraz aby pomóc nam stworzyć strategiczny plan rozwoju, który odpowiadałby naszym potrzebom i specyfice branży.

Tematyka warsztatów obejmowała przegląd zasad automatyzacji marketingu, rodzaje oprogramowania do automatyzacji dostępne na rynku, przypadki użycia dla każdego rodzaju oraz wprowadzenie do podejścia Persooa do automatyzacji marketingu. Ponadto mieliśmy okazję zapoznać się z narzędziami takimi jak SAS, Synerise, itp. oraz poznać ich funkcje z perspektywy użytkownika.<
BartoszYes2Move

Nasi dotychczasowi Klienci

Skontaktuj się z nami